今日も、出勤早々のお呼び出し～～
Mさん、腰痛が持続しているとのことで、居室訪問。
前回訪問時に、連携病院と調整をとり、鎮痛剤の調整をしたが、
日々、痛み増強しているとのこと。
ご本人は、受診したい、入院したいと強い願望があり、
今週末に受診予定がたっていた。
しかし、私との会話では中々、納得できないご様子。
また、状態を見ていると、呼吸が浅い様子も見受け、、、
痛みの影響かなぁ、、、
少し、気になる、、、
はい♪♪
ここは、エキスポ―トナースに登場してもらいましょう(^^♪
外部アプローチ攻撃作戦決行！！
連携病院に事情説明し、
エキスパートナースとして訪問してもらうことを依頼だ( ^^) _U~~
連携病院のナースは事情を納得され、エキスパートナースとして
Mさんに対応してくれる★
結果、
Mさんより、
「手配をしてくれて、ありがとう。安心しました。」
と満足されたご様子の連絡がありましたとさ。
まとめ
今日の事例としては、私が同じ対応、返答をしていても、納得されていない。
しかし、場面展開として、外部より介入している、施設外の意見という、
パフォーマンスを強調することで、ご本人の不安にアプローチできたと考える。
今回に関しては、不安解消が大きな課題であったということですね(^^)/
ご本人様の安心を提供出来て、大満足な1日でした★
(私は何もしてないのにだけど～～(;^_^A)
介護の相談、お受けいたします♪
みんながハッピーになればいいなぁ★
お気軽にご連絡ください(^^♪
